fa عملکرد آزمایشگاه های مراکز آموزشی و درمانی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی پس از استقرار برونسپاری تحقيقي Original Paper چکیده زمینه و هدف : امروزه کوچک سازی دولت به گونه ای که دارای انعطاف پذیری و کارایی بالاتری باشد جزء اولویت های بسیاری از دولت ها محسوب می شود و برونسپاری یکی از روش های رسیدن به این هدف است. بر مبنای این اعتقاد، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی برخی از وظایف بیمارستان های تابعه را به بخش خصوصی واگذار نموده است و این مطالعه برای تعیین عملکرد آزمایشگاه های واگذار شده اجرا شد. روش بررسی : این مطالعه از نوع توصیفی- کاربردی است که در مقطع زمانی 6 ماهه سال 90 در کلیه آزمایشگاه های واگذار شده اجرا شد. برای جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه بسته و یک پرسشنامه باز بهره گرفته شد. سطح معنی داری از طریق آزمون Willcoxon به وسیله نرم افزار SPSS محاسبه و یافته ها با هم مقایسه شدند. یافته ها : پس از واگذاری وظایف کارایی آزمایشگاه ها در بیشتر زمینه ها افزایش یافت: تعداد آزمایش ها انجام شده 32درصد ، انواع آزمایش ها انجام شده 37 درصد و درآمد حاصل از آزمایش های انجام شده 51 درصد افزایش داشته است. تعداد کارکنان به ازای تعداد آزمایش های انجام یافته کاهش یافت. مسئولیت پذیری و رفتار کارکنان آزمایشگاه نسبت به بیماران بهبود یافت. نتیجه گیری:به طور کلی به نظر می رسد طرح برونسپاری آزمایشگاه ها به عنوان یک راهبرد مدیریتی در اغلب موارد به اهداف کلان خود در بخش دولتی شامل:جذب سرمایه و مدیریت بخش غیردولتی، حذف هزینه وکسب سود ،ارتقاء بهره وری و عملکرد آزمایشگاه دست یافته است. واژه های کلیدی: برون سپاری، آزمایشگاه، عملکرد Abstract Background and Objective: Nowadays, downsizing the government to have an effective and flexible organization is considered to be government’s top priority in the world and outsourcing is one of the ways to achieve this goal. Accordingly, Shahid Beheshti University of Medical Sciences has delegated some of its hospitals' duties to the private sectors. The present study has been carried out to assess the performance of outsourced clinical laboratories. Material and Methods: This Descriptive Evaluation study was carried out during 6 month (May 2011 till February 2012). The data was collected by two questionnaires with close-ended questions and one with open-ended questions, and analyzed by Wilcoxon, using SPSS software. Results: There is an improvement in outsourcing laboratory services. For example, increase in the number of tests (32%) and in the type of tests (37%). Consequently, increase of hospital income (51%). The number of personnel is decreased and their responsibility and behavior are improved. Conclusion: Overall, it seems that outsourcing laboratory program could achieve its major goals such as: Absorbing non-governmental resources in both administrative and financial aspects, omitting extra expenditure, acquiring benefits, and upgrading productivity of laboratories. Key words: Outsourcing Laboratory Peformance برون سپاری, آزمایشگاه, عملکرد Outsourcing, Laboratory, Peformance 42 48 http://mlj.goums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-150&slc_lang=fa&sid=1 MD Omrani میرداود عمرانی davood_Omrani@sbmu.ac.ir 10031947532846005565 10031947532846005565 Yes Professor of Genetics, Deputy of Human Resources and Financial Affair, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران H Mostafavi حکیمه مصطفوی 10031947532846005566 10031947532846005566 No PhD Student of health policy making, Deputy of Human Resources and Administrative Affair معاونت توسعه مدیریت و منابع، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی S Khazar سمیرا خزر 10031947532846005567 10031947532846005567 No MSc in Health Services Administration, Deputy of Human Resources and Administrative Affair S Ghalami ساقی قلمی 10031947532846005568 10031947532846005568 No MSc in Trading Administration, Deputy of Human Resources and Administrative Affair, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, F Farajzadeh فاطمه فرج زاده 10031947532846005569 10031947532846005569 No MSc in Health Services Administration, Deputy of Human Resources and Administrative Affair, Shahid Beheshti University of Medical Sciences